Us convidem a participar a la Jornada d’Intercanvi de Bones Pràctiques, organitzada per l’Associació Gestiona, que se celebrarà a la Casa de la Convalescència el proper 13 de juny de 2019.
L’objectiu de la Jornada és congregar una àmplia representació dels directius i tècnics dels centres esportius municipals de Barcelona i Catalunya per fer un intercanvi de bones pràctiques i aportar experiències en els diferents aspectes de la gestió d’aquests centres, així com donar a conèixer Gestiona a potencials nous associats.
Per això convidem els membres de l’Associació, tant directius com tècnics interessats, a apuntar-se a la Jornada. A més, us informem que cada membre pot convidar dues persones d’altres entitats no membres de Gestiona, a qui poden enviar l’enllaç de la inscripció. Quan s’inscriguin a la Jornada, hauran d’especificar l’entitat membre de Gestiona que els ha convidat.
Programa preliminar – 13 de juny de 2019
Casa Convalescència
9:00 h Acreditacions
9:30 h Introducció – Aula Magna
Gabriel Domingo, Claror
9:50 h Presentació Matrix Fitness – Aula Magna
Tony Guallar, Matrix Fitness
10:oo h Treball per tallers. (6 tallers simultanis a la primera planta)
Taller 1 – Ingressos, més enllà de les quotes – Aula 10
Modera: Montserrat Mas, Eurofitness
– Vendes EP
Ivan Fuerte, CET10
– Recobrament de rebuts retornats
Rafel Niubò, Eurofitness
– Serveis creuats
Jose Alejandría , Lleuresport
Taller 2 – Acompanyament del client – Aula 14
Modera: Josep M. Lluch, UFEC
– Acompanyament i fidelització de clients al CEM Joan Miró
– Salvador Cereceda, Associació Esportiva Central
– Circuit de benvinguda
Àlex Clavijo, CET10
– La seva vida a les teves mans
Tamara Segura, Lleuresport
Taller 3 – Fidelització del client – Aula 12
Modera: Josep Viladot, Holmes Place
– Bones pràctiques de captació i fidelització de clients a Atles Esports
Lluís Gràcia, Atles Esports
– Fidelització des de telemàrqueting
Rubén Sabiote, Eurofitness
– Els tres pilars de la fidelització dels socis
Josep Viladot, Holmes Place
Taller 4 – Avaluació del rendiment d’equips de treballadors – Aula 16
Modera: Alfred Tabuenca, IGE BCN
– L’avaluació ascendent dels líders
Eulàlia Realp, Claror
– La millora del rendiment a través d’una organització més feliç
Àlex Ventura, IGE BCN
– La teva essència al teu equip
Gloria García,Lleuresport
Taller 5 – Quadres de comandaments – Aula Magna
Modera: Paco Ruano,Lleuresport
– El SOG: Sistema Operatiu de Gestió de Claror
Manel Carmona i Òscar Alarcón, Claror
– Semàfor de control pressupostari
Sònia Cuscó, Eurofitness
– Quadre de comandament
Francisco Prieto, Holmes Place
Taller 6 – Lideratge d’equips – Aula 18
Modera: Carles Meilan, CET10
– Comunicació i escolta activa per al lideratge dels treballadors
Ester Benach,Claror
– Coordinació i responsabilitats
Joan Vidal, Eurofitness
– Equips d’Alt Rendiment
Jordi Bonich, Holmes Place
11:30 h Pausa cafè
12:00 h Presentació Papelmatic – Aula Magna
Javier Fernández, Papelmatic
12:10 h Plataformes intermediàries – Aula Magna
Presenta i modera: Toni Llop, Eurofitness
Conferència: OTAs (Online Travel Agencies). Un precedent a considerar
Ignacio Atucha, Atucha
Presentació de les plataformes Gympass i GymForLess
Debat-taula rodona sobre plataformes intermediàries
Carles Meilan, CET10
Gabriel Domingo, Claror
Salvador Cereceda, CEM Joan Miró
Josep Viladot, Holmes Place
14:00 h Cloenda de la Jornada – Aula Magna
Montserrat Mas, presidenta de Gestiona
14:05 h Dinar a la Casa Convalescència
Contacte
Secretaria técnica de la Jornada
Seu de la Jornada
Casa Convalescència
Casa Convalescència. c/Sant Antoni Maria Claret, 171
08071 Barcelona
COM ARRIBAR:
En metro
Línia Groga (L4) – estació Guinardó – Hospital de Sant Pau
Línia Blava (L5) – estació Sant Pau – Dos de Maig
En autobús
Línies 15, 19, 20, 45, 47, 50, 51, 92 i 192.
Pàrquing més proper (de pagament)
Daniel Park
c/ Sant Antoni Maria Claret, 272-274
Patrocinat:
Amb la col·laboració de:
