Jornada d’Intercanvi de Bones Pràctiques

Us convidem a participar a la Jornada d’Intercanvi de Bones Pràctiques, organitzada per l’Associació Gestiona, que se celebrarà a la Casa de la Convalescència el proper 13 de juny de 2019.

 

L’objectiu de la Jornada és congregar una àmplia representació dels directius i tècnics dels centres esportius municipals de Barcelona i Catalunya per fer un intercanvi de bones pràctiques i aportar experiències en els diferents aspectes de la gestió d’aquests centres, així com donar a conèixer Gestiona a potencials nous associats.

 

Per això convidem els membres de l’Associació, tant directius com tècnics interessats, a apuntar-se a la Jornada. A més, us informem que cada membre pot convidar dues persones d’altres entitats no membres de Gestiona, a qui poden enviar l’enllaç de la inscripció. Quan s’inscriguin a la Jornada, hauran d’especificar l’entitat membre de Gestiona que els ha convidat.

Programa preliminar – 13 de juny de 2019

Casa Convalescència

9:00 h    Acreditacions

9:30 h    Introducció – Aula Magna

Gabriel Domingo, Claror

9:50 h     Presentació Matrix Fitness – Aula Magna

Tony Guallar, Matrix Fitness

10:oo h    Treball per tallers. (6 tallers simultanis a la primera planta)

 

Taller 1 – Ingressos, més enllà de les quotes – Aula 10

Modera: Montserrat Mas, Eurofitness

– Vendes EP
Ivan Fuerte, CET10

– Recobrament de rebuts retornats
Rafel Niubò, Eurofitness

– Serveis creuats
Jose Alejandría , Lleuresport

 

Taller 2 – Acompanyament del client – Aula 14

Modera: Josep M. Lluch, UFEC

– Acompanyament i fidelització de clients al CEM Joan Miró

– Salvador Cereceda, Associació Esportiva Central

– Circuit de benvinguda
Àlex Clavijo, CET10

– La seva vida a les teves mans
Tamara Segura, Lleuresport

 

Taller 3 –  Fidelització del client – Aula 12

Modera: Josep Viladot, Holmes Place

– Bones pràctiques de captació i fidelització de clients a Atles Esports
Lluís Gràcia, Atles Esports

– Fidelització des de telemàrqueting
Rubén Sabiote, Eurofitness

– Els tres pilars de la fidelització dels socis
Josep Viladot, Holmes Place

 

Taller 4 – Avaluació del rendiment d’equips de treballadors – Aula 16

Modera: Alfred Tabuenca, IGE BCN

– L’avaluació ascendent dels líders
Eulàlia Realp, Claror

– La millora del rendiment a través d’una organització més feliç
Àlex Ventura, IGE BCN

– La teva essència al teu equip
Gloria García,Lleuresport

 

Taller 5 – Quadres de comandaments – Aula Magna

Modera: Paco Ruano,Lleuresport

– El SOG: Sistema Operatiu de Gestió de Claror
Manel Carmona i Òscar Alarcón, Claror

– Semàfor de control pressupostari
Sònia Cuscó, Eurofitness

– Quadre de comandament
Francisco Prieto, Holmes Place

 

Taller 6 – Lideratge d’equips – Aula 18

Modera: Carles Meilan, CET10

– Comunicació i escolta activa per al lideratge dels treballadors
Ester Benach,Claror

– Coordinació i responsabilitats
Joan Vidal, Eurofitness

– Equips d’Alt Rendiment
Jordi Bonich, Holmes Place

 

11:30 h    Pausa cafè

12:00 h    Presentació Papelmatic – Aula Magna

Javier Fernández, Papelmatic

12:10 h    Plataformes intermediàries – Aula Magna

Presenta i modera: Toni Llop, Eurofitness

Conferència: OTAs (Online Travel Agencies). Un precedent a considerar
Ignacio Atucha, Atucha

Presentació de les plataformes Gympass i GymForLess
Debat-taula rodona sobre plataformes intermediàries

Carles Meilan, CET10
Gabriel Domingo, Claror
Salvador Cereceda, CEM Joan Miró
Josep Viladot, Holmes Place

14:00 h    Cloenda de la Jornada – Aula Magna

Montserrat Mas, presidenta de Gestiona

14:05 h    Dinar a la Casa Convalescència

Contacte

Secretaria técnica de la Jornada

 

secretariajornada@manners.es
Tel.: 93 319 63 23
c/ Manresa, 8
08003 Barcelona

Seu de la Jornada

Casa Convalescència

Casa Convalescència. c/Sant Antoni Maria Claret, 171
08071 Barcelona

 

 

COM ARRIBAR:

 

En metro
Línia Groga (L4) – estació Guinardó – Hospital de Sant Pau
Línia Blava (L5) – estació Sant Pau – Dos de Maig

 

En autobús
Línies 15, 19, 20, 45, 47, 50, 51, 92 i 192.

 

Pàrquing més proper (de pagament)

Daniel Park

c/ Sant Antoni Maria Claret, 272-274

Patrocinat:

Amb la col·laboració de: